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1.若因买家个人原因(手机号码、地址错误等)未及时签收冷冻储藏导致产品状态受影响，由此产生的损失由买家承担，请及时签收。生鲜食品属性特殊，一经发出，无法拦截、更改地址、拒签、退换，介意慎拍! 2.售后须知:签收后24小时内产品有任何异常麻烦及时联系在线客服沟通，为了方便双方后续跟踪核实包裹情况，麻烦您保留收货外包装+快递单+收货所有产品+冰袋一起的图片，未与客服有效沟通前，所有东西都要保留。超时反馈、证据不全，处理困难。 发货说明:本店暂开通部分地区销售，并非所有地区都能购买。 3.快递说明:本店目前与京东快递、顺丰快递合作配送，目前无法选择其他快递。 4.关于包装:冷冻产品我们都是采用泡沫箱+冰袋的方式进行保温，运输途中冰袋融化属难免，时效之内产品质量不会有受影响。 5.关于时效:一般发货后2-3天左右能送达，偏远地区延迟1-2天，如遇大促或者天气疫情等影响可能会延迟。因生鲜物流发展中，无法覆盖所有乡镇，部分乡镇区域无法送货上门，需要站点自提,请知悉。 6.售后电话：19907669724
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